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衡量員工表現差距及改善溝通
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衡量員工表現差距及改善溝通
電聲產品製造商
行業: 電子及電訊產品
客戶簡介
客戶乃一間音響及電聲產品製造商
客戶需求
客戶希望將企業的策略付諸行動,並按平衡計分咭的標準評核員工表現,及界定清晰的員工能力模型,以達致卓越的績效。
解決方案
一本建立平衡計分咭的參考指南
讓參與者獲得實踐經驗,建立平衡計分咭
培訓資料、表格、執行路線圖及實例
階梯式核心能力目錄,顯示各級僱員的重點行為指標
透過經驗分享會議暸解其他企業的成功因素、困難所在及克服困難的方法
生產力成就
僱員能夠暸解及運用所學的方法建立及執行部門平衡計分咭
管理階層能使用已建立的階梯式核心能力模型,量度員工過去及現在的工作表現
定期表現報告協助管理階層辦別表現差異及改善方向
平衡計分系統提供一套具效用的管理工具,激勵員工改善工作表現
清楚界定部門與部門之間的溝通介面及資訊需求
增強公司內部溝通
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