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培訓及評估有效提升全面品質管理
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培訓及評估有效提升全面品質管理
中華電力有限公司
行業: 政府及公用事業
客戶簡介
中華電力有限公司是本港最大的電力公用事業,經營發電、輸電及供電的縱向式綜合服務。
客戶需求
中電已實踐全面質量管理一段時間,希望以Malcom Baldrige標準作借鑑典範,找出公司能持續改善的機會。此外,高層人員對香港管理專業協會舉辦的「優質管理獎」感興趣,冀藉此確認其管理系統達到卓越表現,爭取公眾對其公司優質服務的認同。
解決方案
生產力局獲邀請提供關於卓越績效模型培訓及評核的顧問服務,協助客戶的專責小組預備參加「優質管理獎」比賽。
生產力成就
建立自我評估隊伍協助評核公司的績效
採用世界級卓越績效模型作借鑑典範,識別公司強項與弱項
制定改善行動計劃,提升管理系統有效性
獲得參加管理獎的實踐經驗
贏得「優質管理獎」2004年度大獎
"榮獲香港管理專業協會「優量管理獎」大獎,肯定了本公司過去的努力,我們將不斷自我鞭策,提高質量,精益求精。"
中華電力有限公司
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