企業要不斷進步,績效管理必不可少。而最佳的方式應多管齊下,綜合運用多種有效的方法,為企業爭取最佳效益。
生產力局設計了一套綜合績效管理體系,協助企業提升財務表現、客戶滿意度、營運效率以及人才績效。此體系綜合了一系列行之有效的管理工具,能強化關鍵績效,包括政策部署、平衡計分卡、績效評核、年度績效評估、獎賞與表揚、職級架構評定以及培訓與發展。
企業採用綜合績效管理體系,可以有系統地管理其工作績效,並且賦予高層管理人員權力去有效傳遞戰略方向、制訂目標,並鼓勵員工有更出色的表現。綜合績效管理體系還可以量度員工在其關鍵績效指標上的實際工作表現,從而進行績效和才能評核,以及根據核心才能要求評核員工的知識、技能和能力。
當企業透過這些評核找出員工的績效和技能差距之後,此體系便會激發員工在出現差距的範圍採取改善行動。此外,這個體系亦為企業提供合適的培訓和發展方案,有助員工改善績效。企業更可以採取這個體系建立透明和公平的獎賞與表揚機制,及有效的職級評定機制。
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