錯誤會導致錢財損失，所以企業必須盡力減少各方面錯誤。六西格瑪(Six Sigma)可以大派用場。

六西格瑪是一套有系統及以數據為本的方法，用作盡量減少流程中的缺陷，包括由製造流程至交易流程，並且適用於產品及服務。採用六西格瑪的企業能夠透過五個流程，在品質方面作出突破性的改善。這五個流程分別是：界定機會、量度績效、分析機會、改善績效及控制績效。

生產力局可為企業提供內部六西格瑪培訓計劃，其中包括「黑帶師」、「綠帶師」、「黃帶師」及「白帶師」，亦有特別為管理層而設的「倡導者」。旨在協助企業通過培訓學習六西格瑪概念、成功要素、改善流程、應用工具及推行技巧。培訓適合各行各業的不同階層人員參與，另更特設有六西格瑪的項目輔導，務求讓企業持續有效推行六西格瑪。

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