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顾客服务管理

如何透过独特的顾客体验去吸引、保留及孕育忠诚顾客。

服务详情:

我们採用完整的顾客体验管理方案,协助企业检讨及优化服务定位、价值体现以及塑造独特顾客体,从而建立服务品牌及增进顾客忠诚度。我们的顾问亦为企业制定及推行服务文化及建立优势的项目,从而推行改进及优化服务质素。

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