香港“生产力局 · 中小企支援”公布2024年第一季“渣打香港中小企领先营商指数” 综合营商指数较上季回落3.9至43.7 香港中小企打算于内地进行网上销售

（香港，2024年1月30日）香港“生产力局 · 中小企支援”今天公布2024年度第一季“渣打香港中小企领先营商指数”（“渣打中小企指数”）调查结果，本季综合营商指数较上季回落3.9至43.7，跌至2022年第四季水平（44.2）。五大分项指数1中，除“投资意向”保持平稳（48.8）外，其余四项均录得跌幅，包括：“盈利表现”（37.1，-8.3）、“营业状况”（40.2，-7.5）、“环球经济”（30.3，-4.3）及“招聘意向”（52.0，-1.0），显示香港中小企业对本季的生意额的信心有所回落。值得留意的是，“环球经济”的分项指数连续三季下跌，自2023年第二季起累计下跌18.0，反映香港中小企继续受到外围环境的挑战。

“渣打中小企指数”调查结果
本季综合营商行业指数方面，在11大行业中，以“金融及保险业”（53.0）的升幅最大，上升5.2点，并重回50点中性水平线以上。同时，“社会及个人服务业”（52.1）也在50点中性水平线以上。相反，“住宿及膳食服务业”（47.1，-8.4）、“进出口贸易及批发业”（39.2，-7.5）、“专业及商用服务业”（43.6，-6.4）、“资讯及通讯业”（43.9，-6.2）及“零售业”（38.8，-4.4）录得较大的跌幅，而“进出口贸易及批发业”（39.2）、“零售业”（38.8）及“运输、仓库及速递服务业”（36.9）的行业指数更低于40点。

整体投资趋势方面，91%受访香港中小企表示会在本季维持或增加投资，与上季持平。最多香港中小企预期本季维持或增加投资的项目为“与电子商务或数字科技相关的培训”、“线上／线下市场推广”及“信息科技系统”。

成本项目变化方面，预期本季原材料成本上升的香港中小企百分比有所回升，较上季回升四个百分点至59%。同样地，预期本季员工薪金上升的香港中小企业也较上季回升十个百分点至35%，重回2023年第三季水平，反映香港中小企将要重新面对成本上涨的压力。另一方面，只有23%的香港中小企计划提升货品或服务价格，较上季轻微上升两个百分点，显示大部分香港中小企并没有计划将成本上涨压力转嫁给消费者。

香港生产力局首席创新总监张梓昌博士指出：“疫情过后，环球经济仍处于复苏阶段，香港中小企的整体营商气氛仍见疲弱。加上地缘政治不稳，也为商界带来许多挑战和不确定性。指数也较上季回落3.9至43.7，随着香港旅游业进一步复苏，去年访港旅客量恢复至疫情前55%的水平，大幅超过预期目标。然而，‘住宿及膳食服务业’的行业指数连续两个季度都录得最大跌幅，今季更跌穿50点中性水平线，录得47.1。同时，‘零售业’的行业指数也下跌4.4点至38.8点，反映香港旅客量虽然上升，但旅客的消费模式有所改变，让市场处于‘旺丁不旺财’的局面。”

渣打银行（香港）有限公司大中华区高级经济师刘健恒先生表示：“ ‘渣打香港中小企领先营商指数’于2024年首季出现下跌，显示香港中小企踏入新一年，对营商气氛仍抱持审慎态度。指数下跌主要受短期业绩转弱的预期所拖累。在五大分项指数中，‘营业状况’和‘盈利表现’录得最大的季度跌幅。加上全球经济环境不利因素所带来的压力日益加剧，导致年初的经济势头疲弱。然而，值得庆幸的是，香港中小企于本季度的招聘和投资意欲较上季相对稳定，这预示香港经济增长动力，将继续从倚重内需的行业，逐步转移至以对外贸易为主的行业，为香港进一步复苏带来帮助。”

专题调查结果
是次专题调查探讨香港中小企在电子商贸方面的发展状况。调查显示，在现时有进行网上销售的香港中小企中，大部分主要发展香港本地市场（85%）；其次，约三分一（35%）香港中小企现时有发展内地的网上销售市场；也有三分一（34%）于海外市场进行网上销售。另外，在会考虑拓展网上销售的香港中小企当中，接近三分二（62%）表示会于内地进行网上销售，而分别有40%及36%的香港中小企，表示会继续在本地及海外拓展网上销售市场。

调查也发现香港中小企于内地进行或拓展网上销售时遇到的困难及挑战包括“不了解有关的法则或规例”、“内地品牌太多”、“不了解内地消费者的需求及喜好／内地消费者喜好变化太大”及“缺乏相关的人手或专才”；而最多香港中小企期望得到的支援为“资金支援”（如资金支援或促进融资）；“业界合作”（如政府或业界于内地协办网上销售活动）；及“市场洞悉”（如提高于内地进行网上销售的认知、或提供有关方案）。

张梓昌博士续指：“专题调查发现超过八成进行网上销售的香港中小企现时主要以发展香港本地市场为主，同时会考虑拓展网上销售的中小企中，也有三分二表示考虑于内地进行网上销售，反映香港中小企对开拓内地销售渠道抱持正面的态度。而近年内地的电子商贸发展蓬勃，拓展内地销售市场，对香港中小企而言将会是庞大的商机。香港特区政府在《2023施政报告》提出设立‘电子商贸发展专责小组’，香港生产力局作为香港中小企的最强后盾，同时也作为10项政府资助基金执行机构或秘书处，将全力支持相关政策。同时香港特区政府也公布在‘发展品牌、升级转型及拓展内销市场的专项基金（BUD专项基金）’下推出全新‘电商易’，让企业可于BUD专项基金港币700万元的累计资助上限中，运用港币100万元推行电子商贸项目，鼓励开拓跨境电商以发掘商机，让合资格的香港中小企能够申请相关资助。”

张博士补充：“另外，‘市场洞悉’也是是次专题调查内香港中小企最期望得到的支持之一，香港生产力局辖下的‘中小企资援组（SME ReachOut）’已升级至‘SME ReachOut 2.0’，推出‘中小企升级实践教室’，提供电子商贸相关策略、营销咨询服务予香港中小企，积极支持香港发展电子商贸，帮助香港中小企促进贸易、升级转型。此外，为提高业界对电商的认知，香港生产力局也于2022年推出多项服务，包括新一代一站式政府资助信息网上平台资助易‘BIZ Expands Easy（BEE）’及‘数码不求人（DDIY）’数码转型网上信息平台，帮助企业轻松实践数码转型，开拓电子商贸服务。”

2024年第一季“渣打中小企指数”调查于2023年12月进行，成功访问了808间香港中小企业。有关调查报告可稍后于生产力局网站：https://www.hkpc.org/zh-CN/about-us/hkpc-publication/industry-insight/scbi下载。

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¹五大分项指数包括“招聘意向”、“投资意向”、“营业状况”、“盈利表现”和“环球经济”。

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香港生产力局首席创新总监张梓昌博士（左）及渣打香港大中华区高级经济师刘健恒先生（右）在2024年第一季“渣打香港中小企领先营商指数”新闻简报会上公布，本季综合营商指数为43.7，较上季回落3.9。