语言生产力局公布2021年第三季「渣打香港中小企领先营商指数」 综合指数创三年新高 经济復甦带动中小企营商信心
（香港，2021年7月27日）香港生产力促进局（生产力局）今天公布2021年度第三季「渣打香港中小企领先营商指数」（「渣打中小企指数」）调查，继对上连续两季上升后，本季指数再升4.4至46.6，创下2018年第三季以来的近三年新高，反映本地中小企在2019新型冠状病毒病（COVID-19）疫情放缓下，逐步重拾营商信心，并对环球经济復甦前景感到乐观。
本季综合营商的五大分项指数*全线上升，「环球经济」继上季后再次录得最大升幅，由上季43.6升至52.8，比去年同期低位7.9大幅攀升；并与升至50.9的「招聘意向」成为两年来首两项重回50以上正面水平的分项指数。行业指数方面，11个受访行业之中有8个录得两年新高，表现最佳的「资讯及通讯业」、「地产业」及「社会及个人服务业」均升至50以上水平。
来季投资意向方面，最多中小企计划增加整体投资额的主要范畴为「资讯科技系统」及「产品及市场推广」，24%中小企表示会增加资讯科技系统的投资，20%中小企表示会增加产品及市场推广的投资，两者均处于一年来新高。此外，多达63%受访中小企预期来季原材料成本将会上升，比上季高出5%。
生产力局首席数码总监黎少斌先生指出：「本季调查期间，本港的疫情稍为喘定，指数正呈稳定的U型反弹，其中『环球经济』和『招聘意向』均呈正面，调查结果亦反映中小企已蠢蠢欲动，计划增加投资及扩充人员规模，使业务尽快重回正轨。『资讯及通讯业』、『住宿及膳食服务业』的招聘意向均见显着提升，显示这些行业对通关后的经济反弹颇有憧憬并正作好准备。生产力局一直致力为香港培育创科人才，旗下的生产力学院开办一系列FutureSkills未来技能课程，我们鼓励各行业僱员把握时机，装备未来技能，于数码年代提升职场竞争力。」
渣打银行（香港）有限公司大中华区高级经济师刘健恆先生表示：「最新一季调查结果显示过去一个季度本地中小企的营业状况得到进一步改善，并且可能延续到 2021 年下半年初，预示未来经济会有更强劲的復甦。调查亦确认，是次復甦较全面性，五大分项指数及十一项行业指数其中的八项均录得季度增长。然而，这些仍不足以令综合营商指数重上 50以上水平，意味着中小企业整体营运情况仍处于正常水平以下。」
他续说：「分项指数方面，『环球经济』指数大幅改善成为带动营商情绪好转的最大动力；同时，『招聘意向』分项指数是两年来首次重回50以上，预期香港失业率将延续近期的下降趋势。然而环球前景改善，未有大大增加制造业、出口业及金融服务业的市场信心；反而早前表现较弱的零售业，因受惠于自第一季度起放宽社交距离措施而录得明显升幅。调查结果同时反映中小企业仍面对高成本压力，特别是原材料成本，导致部份商家将成本转嫁消费者，进一步推高了商品及服务的价格。」
是次专题调查探讨中小企对2021年经济復甦的看法和部署。参与调查的中小企当中，有7%表示生意比疫情前好，另外31%表示已回復至接近疫情前水平，其中「资讯及通讯业」、「地产业」及「金融及保险业」在疫情中的业务表现最理想；反之，「住宿及膳食服务业」最受影响，该行业有81%受访企业表示生意比疫情前差。为让生意回復，较多中小企採取的主动策略为「改良商品／服务」、「市场推广」、「线上扩充」、「提升生产效率」及「使用数码科技」。
调查亦发现，中小企最渴望「环球经济復甦」、「与内地通关」及「放宽社交距离限制」，以全面把握经济復甦的机遇，但营商仍受到「世界多地疫情仍然严峻」及「地缘政治紧张局势」的不安因素掣肘。此外，37.3%受访中小企表示会透过加价应对通胀重临，抵销成本压力。
数码经济已成为经济增长的重要驱动力，不少传统行业也加快数码转型，以迎合市民新消费模式及习惯。表示未来一年会投资于数码转型的中小企当中，五大核心投资为「线上平台」、「云端服务」、「IT系统採购或升级」、「培育数码人才」及「网络保安」，其中56%中小企预计未来一年花费超过港币五万元于数码转型上。
黎少斌先生表示：「在国家《十四五规划》支持下，香港正全速建设为国际创新科技中心，中小企必须加快数码转型的步伐以抓紧商机。生产力局喜见过半受访中小企有意投资于数码转型，虽然有超过四成中小企表示未来一年的数码转型预算为港币五万元或以下，惟现时的数码转型方案极具弹性，透过云端提供的订用制软件即服务（Software as a Service）大行其道，可按需要及用量灵活部署，大幅节省研发及资本开支。生产力局全力支援中小企实践数码转型，帮助中小企按照理想预算，选择合适的数码转型方案，例如我们推出的『中小企数码化入门方案包』，便为中小企度身推荐一系列切合其业务需要的资讯科技软件及方案，协助中小企以低价格门槛开展数码转型。」
黎先生补充：「若进一步善用政府资助计划如科技券等，中小企的数码转型预算将更有余裕。生产力局的『中小企资援组』（SME ReachOut）透过网上推广及主动落区设立谘询站等方式，多管齐下协助中小企了解及配对合适的资助计划。」
2021年第三季「渣打中小企指数」调查于2021年6月进行，成功访问了815家本港中小企。有关调查报告可稍后于生产力局网站：https://u.hkpc.org/scbi-hk下载。
如欲了解更多生产力局提供的智能方案，利用先进技术协助中小企提升生产力，达致Make Smart Smarter「成就智上」，可浏览本局专属网页：https://smarter.hkpc.org。
*五大分项指数包括「招聘意向」、「投资意向」、「营业状况」、「盈利表现」和「环球经济」。
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生产力局首席数码总监黎少斌先生（左）和渣打银行（香港）有限公司大中华区高级经济师刘健恆先生（右）在2021年度第三季「渣打香港中小企领先营商指数」简布会上，公布今季综合营商指数为46.6，创三年新高；「资讯及通讯业」、「地产业」及「社会及个人服务业」的行业指数均升至50以上，反映中小企逐步重拾营商信心。
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