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政府资助计划成功故事 - 科技券支援数码转型 成功助有60年歷史海鲜零售批发商提升工作效率

网上购物、遥距办公等数码趋势迅速改变大众的生活习惯,企业不进行数码转型,难免落后于人。传统行业要在这个瞬息万变的时代保持竞争优势,就要利用数码科技升级转型。经营海鲜冻肉零售批发的树记海鲜有限公司(下称树记海鲜)透过政府推出的科技券,将业务流程数码化,并度身定制云端系统,让员工随时随地遥距办公,提升工作效率。

政府一直透过科技券就科技服务和方案提供资助,让企业提高生产力或将业务流程升级转型。香港生产力促进局(下称生产力局)为科技券计划的执行机构。政府在2020年4月1日起推出了多项「科技券」的优化措施,获批项目资助比例由三分之二提高至四分之三,每个申请者的最高资助额由累计40万元增至60万元,获批项目上限亦由4个增至6个。

树记海鲜是其中一间透过科技券改善业务流程的企业,将已使用7年的伺服器及系统更新并连接到云端应用。树记海鲜的会计负责人叶柱樑先生表示,除了因为主流的浏览器不再支援该旧系统使用的Java插件外,系统亦只能在内联网使用,同事必须留在公司使用系统处理订单。「我们留意到政府推出的科技券,资助金额可以帮我们在更换系统时节省部分预算,令我们更灵活运用公司资金。新添置的系统将公司内部流程,如财务、库存、物流、採购、零售等整合并放上云端,同事可以利用手机应用程式或网页处理日常工作,工作地点更具弹性,不再局限在办公室,大大提升了工作效率。」

特设简介会 助了解申请流程

回顾申请过程,叶柱樑先生认为最大的困难是找到符合公司需求的服务供应商,他建议其他公司在进行数码科技升级转型时,要清楚考虑系统功能、资讯保安和私隐保障,以及开支预算。「我们是零售批发商,期望新系统能兼容销售点(POS)和企业资源规划(ERP),初时发现供应商提供的POS和ERP整合系统大多只适合制造业,也有部分供应商需要公司授权外部机构进行数据存取,在考虑到私隐问题后,我们最终选择了三间合适的服务供应商提供报价。」

他续指,科技券的申请流程简单,执行机构生产力局也很热心和及时解答申请期间遇到的问题。作为成功申请的过来人,他提醒有意申请的企业,生产力局有机会就申请书要求作出澄清或提交补充资料,企业应该尽力及准时回覆,以免影响申请进度。除此以外,有兴趣申请的企业亦可参加生产力局定期举行的免费简介会,当中会介绍科技券详情,包括申请资格及程序、资助范围及评审准则,助企业了解申请流程及注意事项。

新系统将工作流程、仓存纪录、财务、零售等多种功能整合,一站式处理业务流程。新系统将工作流程、仓存纪录、财务、零售等多种功能整合,一站式处理业务流程。

云端业务平台 同事倍感满意

在提升系统的过程中,叶柱樑先生认为教导同事使用新系统也非常重要。「服务供应商会就不同功能提供培训,我们会安排相关工作岗位的同事上课。」他指透过实际操作以及前綫同事与服务供应商的交流过程,服务供应商能更具体知道公司业务流程操作,令系统更配合公司实际使用情况。

「同事也觉得新系统令工作更方便,以往我们下班后会收到餐厅的订货电话,但当时很难知道仓存数量,需要即时人手记录下来,在第二天早上回到公司才可以确定及入单,但这个过程会很忙乱。新系统方便了同事,即使不在公司收到订单,也可以随时利用手机或电脑处理,仓存系统也可以即时查阅及更新。」叶柱樑先生续指,在公司的角度,由于将新系统存放在云端,不再需要在公司自行架设伺服器,也为公司节省高达六位数字的开支和维护伺服器的所需人手,能够将资源更有效运用在其他方面,如运输车队上。

新系统设有手机应用程式(图左)和网页(图右),即使同事不在办公室,也可以收到系统通知,能迅速处理订单。新系统设有手机应用程式(图左)和网页(图右),即使同事不在办公室,也可以收到系统通知,能迅速处理订单。

树记海鲜自1958年于中环中央街市创立,至今已经营逾60多年,虽然是中小企,但依然积极进行数码转型,努力适应时代变迁,业务亦不断发展。叶柱樑先生直言:「数码化对公司的业务有更大帮助。在科技券资助下建立的新系统,令工作程序更便利。我们下一步计划再次申请科技券,改善网站和手机应用程式的订单系统,方便客户自行订购产品,希望能提升客流量。」歷史悠久不意味着跟不上科技的步伐,逾60年歷史的树记海鲜成功升级数码化,其他中小企也可以利用科技券,通过数码转型,提升企业的生产力及竞争力。

树记海鲜经营逾60多年,仍积极进行数码转型,提升工作效率和改善流程。树记海鲜经营逾60多年,仍积极进行数码转型,提升工作效率和改善流程。

如有任何查询,请联络科技券计划执行机构生产力局:
电话:(852)2789 7000
电邮:tvp-enquiry@hkpc.org

资助计划详情以相关官方网站之最新公布为准。