香港生产力促进局公布2026年第一季“渣打香港中小企领先营商指数” 综合营商指数录43.9 展现市场稳步发展 七成半中小企较2024年扩大AI应用 把握AI发展新机遇

（香港，2026年1月15日）香港生产力促进局今天公布2026年第一季“渣打香港中小企领先营商指数”（“渣打中小企指数”）。调查显示，本季综合营商指数录得43.9，走势保持平稳，反映市场稳步发展，香港中小企对营商环境维持审慎乐观。

“渣打中小企指数”调查结果
五大分项指数¹方面，“环球经济”分项指数持续上升（36.4，+3.8），并重回2024年第四季的水平，其中，“运输、仓库及速递服务业”及“社会及个人服务业”的“环球经济”分项指数录得最大升幅，分别上升13.7及13.3。另一方面，“招聘意向”（50.6，-0.1）及“投资意向”（49.7，-0.7）维持在50中性水平线附近，表现平稳。然而，“营业状况”（39.5，-1.1）及“盈利表现”（36.6，-2.4）于本季则出现轻微回落。

成本项目变化方面，46%的香港中小企预料本季原材料成本上升，与上季持平，但21%香港中小企预期上调员工薪金，较上季增加五个百分点。在成本增加的压力下，有18%香港中小企预计本季会调高“货品／服务价格”，较上季增加两个百分点。

整体投资趋势方面，95%受访香港中小企表示会在本季维持或增加投资，当中有6%香港中小企表示会增加投资额，与上季持平。最多香港中小企预期本季增加投资的项目为“机器及设备”、“信息科技系统”、“巿场推广”及“办公室／厂房／店铺”。

渣打大中华区经济师陈冠霖先生表示：“‘渣打中小企指数’2026年第一季度放缓至43.9，但仍高于2025年平均数42.9。2025年10月底中美贸易休战，令‘环球经济’分项指数持续改善（+3.8），不过受访香港中小企对‘营业状况’和‘盈利表现’方面似乎转趋谨慎。虽然香港中小企预期2026年第一季度的员工薪金和原材料成本将进一步上升，但招聘和投资意向仍维持相对稳定，反映展望长远发展稳健。”

陈先生续指：“各行业营商信心好坏参半。‘信息及通讯业’行业指数大幅增长——是唯一录得高于50水平线的行业，很可能因受惠于全球AI热潮。‘住宿及膳食服务业’、‘地产业’以及‘社会及个人服务业’行业指数在第四季度录得升幅后继续回升。可是，‘建造业’中小企对展望转趋悲观。与此同时，‘制造业’、‘进出口贸易及批发业’以及‘运输、仓库及速递服务业’中小企对环球经济展望改善对他们的营商情绪有所支持。”

专题调查结果：香港中小企人工智能应用趋势
是次专题调查探讨香港中小企应用人工智能（AI）的现况与趋势。结果显示，超过一半（55%）受访香港中小企表示曾经或会于未来一年在日常工作中使用AI工具，当中“信息及通讯业”（92%）是最为广泛应用AI的行业，其次为“专业及商用服务业”（72%）、“金融及保险业”（62%）及“制造业”（60%）。

在曾经使用AI的受访香港中小企中，超过三成（32%）表示有使用付费的AI工具，其中最多使用付费AI工具的行业为“信息及通讯业”（64%）、“金融及保险业”（47%）及“制造业”（31%）。另一方面，较受香港中小企欢迎的AI工具为“聊天机器人”及“文字／文件生成器／文字辨识工具”，其次为“语音生成器／语音转文字”、“图片／影片生成器”以及“数据分析及预测工具”；当中，近六成（59%）表示现时正使用多于一种类别的AI工具。

调查也发现，四分之三（75%）曾使用AI的受访香港中小企表示，他们在2025年的AI应用范围比2024年更广，包括增加使用的AI工具种类（64%）、增加使用AI的员工（56%），以及进一步拓展AI的应用于更多业务范畴（48%）。当被问及与2024年相比，2025年使用AI的难易程度时，近半数（47%）曾使用AI的香港中小企认为AI的应用变得更加容易，主要原因包括AI技术日益成熟、市面提供更多AI工具选择，以及员工对AI的接受程度提高。

展望未来一年，大部分曾经使用AI的受访香港中小企预期将进一步加大AI的应用力度，包括透过增加使用的AI工具种类（52%）、拓展AI应用于更多业务范畴（41%）及增加使用AI的员工人数（40%）来深化AI应用。另一方面，有27%表示有意增加对AI的资金投入。

香港生产力促进局首席数码总监黎少斌先生指出：“专题结果反映更多香港中小企积极将AI融入业务营运，并计划投放资源拓展AI应用的范畴。近六成（59%）曾经使用AI的受访香港中小企现正使用多于一种类别的AI工具，充分显示AI将成为企业提升竞争力的重要引擎，以及未来企业对整合AI应用方案的需求。尽管业界普遍认同AI的重要性并已开始应用，目前多数企业仍仅将AI用于高重复性或行政性工作，与全面释放AI潜能的目标尚有明显差距。作为中小企的坚实后盾，香港生产力促进局会发挥‘推动者、连结者、实施者、守门人’四重角色，全方位支持AI赋能中小企升级转型。其中，香港生产力促进局自主研发的‘HKPC天工开物’开放式AI平台汇集多种常见开发任务如资料标注、模型部署等，以及经过预先验证、标准化封装的核心AI模组和可扩充的架构与元件库，能够按照不同行业客户的需求，提供定制化的整合方案，大幅缩短用家开发AI应用的时间，助力中小企更好把握AI带来的机遇。”

黎先生指出，部分零售企业已应用AI系统分析销售数据，透过深度学习预测需求，并优化生产、库存与配货流程，显著提升营运效率与市场反应。为回应业界对AI实践的需求，香港生产力促进局将于2月初举办AI智慧方案展示活动，涵盖多个行业，协助中小企掌握趋势、交流经验，推动创新发展。

2026年第一季“渣打中小企指数”调查于2025年11至12月进行，成功访问了819家香港中小企。有关调查报告可稍后于香港生产力促进局网站：https://u.hkpc.org/scbi-hk下載。

¹五大分项指数包括“招聘意向”、“投资意向”、“营业状况”、“盈利表现”和“环球经济”。

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香港生产力促进局首席数码总监黎少斌先生（左）及渣打大中华区经济师陈冠霖先生（右）在2026年第一季“渣打香港中小企领先营商指数”新闻简报会上公布，本季综合营商指数为43.9，指数维持平稳。