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生產力局公布2021年第四季「渣打香港中小企領先營商指數」 綜合指數再創三年新高 同日辦智囊論壇聚焦中小企優化行業新趨勢

(香港,2021年10月28日) 香港生產力促進局(生產力局)今天公布2021年度第四季「渣打香港中小企領先營商指數」(「渣打中小企指數」)調查,第四季綜合營商指數上升1.6至48.2,再創三年以來新高,逐步邁向50中性水平,反映本地中小企於2019新型冠狀病毒病(COVID-19)疫情放緩下,營商信心復甦步伐仍然緩步向前。

生產力局與渣打香港亦於同日舉辦《中小企復甦之路 • 優化行業新趨勢》中小企智囊論壇,探討中小企如何透過數碼科技實踐創新,從而優化營運,逐步邁向復甦。

五大分項指數*中四項均有上升,其中兩項錄得50以上正面水平,居首的「招聘意向」錄得51.7,創兩年半以來新高,其中16%受訪中小企預期來季將會提高薪金;而招聘意欲最強的行業包括「住宿及膳食服務」、「資訊及通訊」以及「社會及個人服務」,三個行業的受訪中小企均有近兩成表示會增聘人手。雖然分項指數「環球經濟」較上季微跌1.9,錄得50.9,於五大分項指數仍居第二位。

來季「投資意向」方面,受訪中小企預期來季只會加大「產品及市場推廣」的投資,其他範疇的投資意向均下跌,其中「庫存(包括原材料及產品)」投資意欲最低。同時本季受訪中小企預期來季原材料成本及貨價均會繼續上升,其中多達65%中小企預計原材料成本上升,是今年四季調查以來最高。

生產力局首席數碼總監黎少斌先生指出:「縱然本季指數未能超越50關口,仍再創三年新高。中小企『招聘意向』表現最佳,經濟逐漸復甦,中小企僱主對前景較樂觀,人力資源市場競爭亦趨激烈,招聘意欲相對轉旺;疫下加速了各行各業科技轉型,中小企要透過數碼科技實踐創新,從而優化營運,對擁有『未來技能』的人才需求非常殷切。生產力局旗下的生產力學院近年亦提供多個多元化的『未來技能』培訓課程及服務,旨在協助個人及業界提升技能,以適應疫下新常態日趨數碼化及講求創新的營商環境。」

渣打銀行(香港)有限公司大中華區高級經濟師劉健恆先生表示:「最新一季的綜合營商指數連續第三個季度得到改善,上升至13 個季度以來的高位48.2,結果令人鼓舞。雖然綜合營商指數仍低於 50以下水平,然而近月內地經濟增長出現放緩,首先新冠肺炎疫情反彈,再加上房地產市場的問題及各省實施限電令,都有可能令情況進一步變差。同時,中國以外的其他地區出現越來越多的 Delta變異病毒株病例,市場亦憂慮美國聯儲局縮減買債,以上種種均對外向型的行業帶來一定壓力。因此,除了『建造業』分項指數外,今季『製造業』及『進出口貿易及批發業』分項指數均跌穿 43.0,表現疲弱。假若內地電力持續短缺,這些行業下季將繼續面臨表現疲弱的風險。相反,反映本地服務行業的分項指數,包括『住宿及膳食服務業』(上升9.7 點)、『專業及商用服務業』(上升4.9 點)、『金融及保險業』(上升3.7 點)及『零售業』(上升2.8 點)持續穩定復甦;我們預期只要本地新冠肺炎個案持續清零,這些行業的復甦情況將會維持下去。其他國家正面對增長放緩及通脹憂慮加劇的問題,我們相信本地經濟復甦初現,將可為中小企營商信心帶來及時的支持。」

是次專題調查探討中小企對於「創新」的看法及部署,調查顯示受訪中小企於2022年度計劃投放資源的方向,首三位依次為「開發或提升產品/服務」、「降低營運成本」和「提升員工競爭力/人才管理」;而投放資源最少的方向為「環保、綠色可持續發展」及「發揮創新意念」。

最想透過創新來達到「降低成本」及「提高質素」的效果,而中小企在發揮創新意念時,遇到的最大障礙包括難以預計效益、擔心創新成本太高或欠缺資金,以及認為創新不切合公司的業務性質。

是次專題調查結果反映中小企普遍只將創新」聯繫到改善產品或服務,至於如何在其他業務範疇或程序創新則無從入手。「創新」其實可推陳至運用創新意念及思維,於這個數碼時代跳出既定框架來解決業務痛點,中小企在整個業務流程,例如銷售、個人化服務、客戶管理、日常技術操作等都可以實踐創新。黎少斌先生補充:「如在傳統的生產過程中應用創新科技,實現智能化生產,不僅有助減省人手、提升生產力,更可利用實時數據改善生產流程;傳統零售亦可以創新的銷售形式,如網上銷售、個人化自訂產品,帶來更佳客戶服務體驗,甚至開拓全新市場或合作機會,商機無限。」

黎少斌先生續說:「專題調查結果反映不少中小企希望創新的最大誘因為『減輕成本』或『提高收益』等短期效益,並擔心創新會令營運成本大增。新經濟下,商業競爭更加劇烈,『創新』將是企業在疫市中突圍而出的關鍵,亦有助企業持續發展。長遠而言,創新帶來的效益將遠超其成本。因此,中小企應及早謀劃創新路線,善用數碼科技升級轉型。創新成本豐儉由人,生產力局的『中小企數碼化入門方案包』為中小企業提供極具成本效益的入門方案,助資金緊絀的中小企以較低成本開展數碼轉型。」

黎少斌先生補充:「此外,生產力局亦一直致力幫助企業認識及使用『設計思維』(Design Thinking) 來實踐創新,旗下與德國弗勞恩霍夫生產技術研究所共同成立的科創中心(The HATCH),透過加強中小企『智能創新』的能力及介紹政府資助方案,協助業界加快採用『設計思維』來開發創新的市場主導產品、服務或改善業務營運模式等,促進產業創新。」

生產力局與渣打香港同日亦緊接舉辦《中小企復甦之路 • 優化行業新趨勢》中小企智囊論壇2021,聚焦討論如何透過數碼科技,實現創新及可持續發展的業務,於數碼轉型趨勢下提升競爭力,迎接市場復甦後的新機遇。活動邀得香港特區政府商務及經濟發展局局長邱騰華先生為論壇致開幕辭,生產力局主席林宣武先生與渣打銀行(香港)有限公司香港區行政總裁禤惠儀女士亦在會上致辭。生產力局首席數碼總監黎少斌先生連同多名工商界領袖、中小企代表及經濟師,從多角度分享數碼零售及綠色可持續發展的機遇,以及如何透過科技配合創意,打造業務多贏局面。

此外,為向中小企提供更全面的來年營商前瞻,生產力局即將於11月18及19日舉辦『智瞻2022』網上論壇,以《「智」敢想像、「創新」商機》為主題,匯聚行業領袖,為本地企業捕捉來年的經濟發展和技術趨勢。邀請到多位重量級嘉賓講者現身說法,與香港中小企及初創企業分享最新趨勢、機遇、成功案例和實用營商技巧,揭示富前瞻性的創新思維及高瞻遠矚新視野。

2021年第四季「渣打中小企指數」調查於2021年9月進行,成功訪問了817家本港中小企。有關調查報告可稍後於生產力局網站:https://u.hkpc.org/scbi-hk下載。

如欲了解更多生產力局提供的智能方案,利用先進技術協助中小企提升生產力,達致Make Smart Smarter「成就智上」,可瀏覽本局專屬網頁:https://smarter.hkpc.org

*五大分項指數包括「招聘意向」、「投資意向」、「營業狀況」、「盈利表現」和「環球經濟」。

- 完 -

生產力局首席數碼總監黎少斌先生(左)和渣打銀行(香港)有限公司大中華區高級經濟師劉健恆先生(右)在2021年度第四季「渣打香港中小企領先營商指數」簡布會上,公布今季綜合營商指數為48.2,逼近50中位數,再創三年新高;「招聘意向」報51.7,亦創兩年半以來新高。生產力局首席數碼總監黎少斌先生(左)和渣打銀行(香港)有限公司大中華區高級經濟師劉健恆先生(右)在2021年度第四季「渣打香港中小企領先營商指數」簡布會上,公布今季綜合營商指數為48.2,逼近50中位數,再創三年新高;「招聘意向」報51.7,亦創兩年半以來新高。

同日,生產力局與渣打香港舉辦《中小企復甦之路 • 優化行業新趨勢》中小企智囊論壇2021,活動邀得香港特區政府商務及經濟發展局局長邱騰華先生(中)為論壇致開幕辭,生產力局主席林宣武先生(左)與渣打銀行(香港)有限公司香港區行政總裁禤惠儀女士(右)亦在會上致辭。同日,生產力局與渣打香港舉辦《中小企復甦之路 • 優化行業新趨勢》中小企智囊論壇2021,活動邀得香港特區政府商務及經濟發展局局長邱騰華先生(中)為論壇致開幕辭,生產力局主席林宣武先生(左)與渣打銀行(香港)有限公司香港區行政總裁禤惠儀女士(右)亦在會上致辭。

多位嘉賓講者在《中小企復甦之路 • 優化行業新趨勢》中小企智囊論壇2021闡述如何透過科技配合創意,在經濟復甦路上尋找新機遇,跑贏疫市。多位嘉賓講者在《中小企復甦之路 • 優化行業新趨勢》中小企智囊論壇2021闡述如何透過科技配合創意,在經濟復甦路上尋找新機遇,跑贏疫市。

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