生产力局公布2021年第四季「渣打香港中小企领先营商指数」 综合指数再创三年新高 同日办智囊论坛聚焦中小企优化行业新趋势

(香港,2021年10月28日) 香港生产力促进局(生产力局)今天公布2021年度第四季「渣打香港中小企领先营商指数」(「渣打中小企指数」)调查,第四季综合营商指数上升1.6至48.2,再创三年以来新高,逐步迈向50中性水平,反映本地中小企于2019新型冠状病毒病(COVID-19)疫情放缓下,营商信心復甦步伐仍然缓步向前。

生产力局与渣打香港亦于同日举办《中小企復甦之路 • 优化行业新趋势》中小企智囊论坛,探讨中小企如何透过数码科技实践创新,从而优化营运,逐步迈向復甦。

五大分项指数*中四项均有上升,其中两项录得50以上正面水平,居首的「招聘意向」录得51.7,创两年半以来新高,其中16%受访中小企预期来季将会提高薪金;而招聘意欲最强的行业包括「住宿及膳食服务」、「资讯及通讯」以及「社会及个人服务」,三个行业的受访中小企均有近两成表示会增聘人手。虽然分项指数「环球经济」较上季微跌1.9,录得50.9,于五大分项指数仍居第二位。

来季「投资意向」方面,受访中小企预期来季只会加大「产品及市场推广」的投资,其他范畴的投资意向均下跌,其中「库存(包括原材料及产品)」投资意欲最低。同时本季受访中小企预期来季原材料成本及货价均会继续上升,其中多达65%中小企预计原材料成本上升,是今年四季调查以来最高。

生产力局首席数码总监黎少斌先生指出:「纵然本季指数未能超越50关口,仍再创三年新高。中小企『招聘意向』表现最佳,经济逐渐復甦,中小企僱主对前景较乐观,人力资源市场竞争亦趋激烈,招聘意欲相对转旺;疫下加速了各行各业科技转型,中小企要透过数码科技实践创新,从而优化营运,对拥有『未来技能』的人才需求非常殷切。生产力局旗下的生产力学院近年亦提供多个多元化的『未来技能』培训课程及服务,旨在协助个人及业界提升技能,以适应疫下新常态日趋数码化及讲求创新的营商环境。」

渣打银行(香港)有限公司大中华区高级经济师刘健恆先生表示:「最新一季的综合营商指数连续第三个季度得到改善,上升至13 个季度以来的高位48.2,结果令人鼓舞。虽然综合营商指数仍低于 50以下水平,然而近月内地经济增长出现放缓,首先新冠肺炎疫情反弹,再加上房地产市场的问题及各省实施限电令,都有可能令情况进一步变差。同时,中国以外的其他地区出现越来越多的 Delta变异病毒株病例,市场亦忧虑美国联储局缩减买债,以上种种均对外向型的行业带来一定压力。因此,除了『建造业』分项指数外,今季『制造业』及『进出口贸易及批发业』分项指数均跌穿 43.0,表现疲弱。假若内地电力持续短缺,这些行业下季将继续面临表现疲弱的风险。相反,反映本地服务行业的分项指数,包括『住宿及膳食服务业』(上升9.7 点)、『专业及商用服务业』(上升4.9 点)、『金融及保险业』(上升3.7 点)及『零售业』(上升2.8 点)持续稳定復甦;我们预期只要本地新冠肺炎个案持续清零,这些行业的復甦情况将会维持下去。其他国家正面对增长放缓及通胀忧虑加剧的问题,我们相信本地经济復甦初现,将可为中小企营商信心带来及时的支持。」

是次专题调查探讨中小企对于「创新」的看法及部署,调查显示受访中小企于2022年度计划投放资源的方向,首三位依次为「开发或提升产品/服务」、「降低营运成本」和「提升员工竞争力/人才管理」;而投放资源最少的方向为「环保、绿色可持续发展」及「发挥创新意念」。

最想透过创新来达到「降低成本」及「提高质素」的效果,而中小企在发挥创新意念时,遇到的最大障碍包括难以预计效益、担心创新成本太高或欠缺资金,以及认为创新不切合公司的业务性质。

是次专题调查结果反映中小企普遍只将创新」联繫到改善产品或服务,至于如何在其他业务范畴或程序创新则无从入手。「创新」其实可推陈至运用创新意念及思维,于这个数码时代跳出既定框架来解决业务痛点,中小企在整个业务流程,例如销售、个人化服务、客户管理、日常技术操作等都可以实践创新。黎少斌先生补充:「如在传统的生产过程中应用创新科技,实现智能化生产,不仅有助减省人手、提升生产力,更可利用实时数据改善生产流程;传统零售亦可以创新的销售形式,如网上销售、个人化自订产品,带来更佳客户服务体验,甚至开拓全新市场或合作机会,商机无限。」

黎少斌先生续说:「专题调查结果反映不少中小企希望创新的最大诱因为『减轻成本』或『提高收益』等短期效益,并担心创新会令营运成本大增。新经济下,商业竞争更加剧烈,『创新』将是企业在疫市中突围而出的关键,亦有助企业持续发展。长远而言,创新带来的效益将远超其成本。因此,中小企应及早谋划创新路线,善用数码科技升级转型。创新成本丰俭由人,生产力局的『中小企数码化入门方案包』为中小企业提供极具成本效益的入门方案,助资金紧绌的中小企以较低成本开展数码转型。」

黎少斌先生补充:「此外,生产力局亦一直致力帮助企业认识及使用『设计思维』(Design Thinking) 来实践创新,旗下与德国弗劳恩霍夫生产技术研究所共同成立的科创中心(The HATCH),透过加强中小企『智能创新』的能力及介绍政府资助方案,协助业界加快採用『设计思维』来开发创新的市场主导产品、服务或改善业务营运模式等,促进产业创新。」

生产力局与渣打香港同日亦紧接举办《中小企復甦之路 • 优化行业新趋势》中小企智囊论坛2021,聚焦讨论如何透过数码科技,实现创新及可持续发展的业务,于数码转型趋势下提升竞争力,迎接市场復甦后的新机遇。活动邀得香港特区政府商务及经济发展局局长邱腾华先生为论坛致开幕辞,生产力局主席林宣武先生与渣打银行(香港)有限公司香港区行政总裁禤惠仪女士亦在会上致辞。生产力局首席数码总监黎少斌先生连同多名工商界领袖、中小企代表及经济师,从多角度分享数码零售及绿色可持续发展的机遇,以及如何透过科技配合创意,打造业务多赢局面。

此外,为向中小企提供更全面的来年营商前瞻,生产力局即将于11月18及19日举办『智瞻2022』网上论坛,以《「智」敢想像、「创新」商机》为主题,匯聚行业领袖,为本地企业捕捉来年的经济发展和技术趋势。邀请到多位重量级嘉宾讲者现身说法,与香港中小企及初创企业分享最新趋势、机遇、成功案例和实用营商技巧,揭示富前瞻性的创新思维及高瞻远瞩新视野。

2021年第四季「渣打中小企指数」调查于2021年9月进行,成功访问了817家本港中小企。有关调查报告可稍后于生产力局网站:https://u.hkpc.org/scbi-hk下载。

如欲了解更多生产力局提供的智能方案,利用先进技术协助中小企提升生产力,达致Make Smart Smarter「成就智上」,可浏览本局专属网页:https://smarter.hkpc.org

*五大分项指数包括「招聘意向」、「投资意向」、「营业状况」、「盈利表现」和「环球经济」。

- 完 -

生产力局首席数码总监黎少斌先生(左)和渣打银行(香港)有限公司大中华区高级经济师刘健恆先生(右)在2021年度第四季「渣打香港中小企领先营商指数」简布会上,公布今季综合营商指数为48.2,逼近50中位数,再创三年新高;「招聘意向」报51.7,亦创两年半以来新高。生产力局首席数码总监黎少斌先生(左)和渣打银行(香港)有限公司大中华区高级经济师刘健恆先生(右)在2021年度第四季「渣打香港中小企领先营商指数」简布会上,公布今季综合营商指数为48.2,逼近50中位数,再创三年新高;「招聘意向」报51.7,亦创两年半以来新高。

同日,生产力局与渣打香港举办《中小企復甦之路 • 优化行业新趋势》中小企智囊论坛2021,活动邀得香港特区政府商务及经济发展局局长邱腾华先生(中)为论坛致开幕辞,生产力局主席林宣武先生(左)与渣打银行(香港)有限公司香港区行政总裁禤惠仪女士(右)亦在会上致辞。同日,生产力局与渣打香港举办《中小企復甦之路 • 优化行业新趋势》中小企智囊论坛2021,活动邀得香港特区政府商务及经济发展局局长邱腾华先生(中)为论坛致开幕辞,生产力局主席林宣武先生(左)与渣打银行(香港)有限公司香港区行政总裁禤惠仪女士(右)亦在会上致辞。

多位嘉宾讲者在《中小企復甦之路 • 优化行业新趋势》中小企智囊论坛2021阐述如何透过科技配合创意,在经济復甦路上寻找新机遇,跑赢疫市。多位嘉宾讲者在《中小企復甦之路 • 优化行业新趋势》中小企智囊论坛2021阐述如何透过科技配合创意,在经济復甦路上寻找新机遇,跑赢疫市。