语言ForeSight智瞻 - 「贴心科技」与「最新科技」孰轻孰重？ 生产力局以贴心合适乐龄科技助老友记乐活人生
香港人口老龄化问题一直存在，65岁以上长者数目为140万，佔总人口近两成。然而，香港乐龄科技发展仍处于起步阶段，传统乐龄产品供应商与用家互相了解不足，令到部分产品用法过于复杂，加上老友记普遍不擅长使用科技，以致市面上相关产品未能普遍惠及老友记，非常可惜。
乐龄科技发展正面对人手不足及居住环境狭窄等挑战，而香港的乐龄科技发展速度相对日本慢，但日本开发的相关产品又未必适合在香港使用，例如电力相容性及尺寸等问题，如有些从日本入口，为老友记而设计的床或家具，即使可搬入电梯，又未必能入屋；可以入屋亦未必有足够地方摆放。对生产力局而言，我们希望透过与用家加强沟通，帮助产品商开发简单易用，而且能够真正帮助老友记、改善其生活的乐龄科技。
我早前出席一个为家具业而设的「乐龄科技平台集思匯」。在此聚会上，香港传统家具和设计行业人士及乐龄社福机构代表聚首一堂、集思广益。 除了增进家具业界对老友记需求的了解外，他们更探讨如何以香港传统傢俬业的优势，并运用新科技配合乐龄人士独特的生活需要，为香港的老友记设计客制化及合适的乐龄产品。眼见生产力局担当联繫人的角色，促进来自不同界别的持份者互相交流，实在令人鼓舞，让我们更有动力。
香港乐龄科技发展仍然有庞大提升空间。我认为，引入乐龄科技创建香港智慧城市，塑造长者友善生活环境，是对社会一个极具意义的回馈。纵使老友记越来越能够接受新事物，乐龄科技并非一定要应用高端技术，贴心科技比新科技来得重要。对老友记而言，为他们设计新的乐龄产品时， 需要从他们的角度出发，衡量他们学习使用的难度，并且要兼顾他们的尊严及感受、体贴老友记的需要，才可开发到合适的科技产品和服务。例如对老友记而言，一般不喜欢使用一些名为「老人床」或「老人座椅」的家具，亦不会喜欢使用传统拐杖。不过对他们来说，行山杖则是潮品，他们会非常乐意接受。所以，老友记亦是需要「潮」的。
生产力局于2019年成立乐龄科技产业联盟「智龄」(GLink)，运用专业技术知识及服务，加强崭新乐龄产品和服务的研发。生产力局研发的乐龄产品涵盖医疗保健、饮食、起居生活及出行等领域，包括：透过物联网监察护老院舍老友记身体状况并提供实时数据的「乐龄护理监察系统」、方便纪录护老院老友记食物摄入量及数量的「智能餐车」、帮助降低老友记居家风险的「床头监视器」，以及能够将轮椅自助存放于车顶的「车顶轮椅存放系统」等。
运用科技不但可改善长者及照顾者的生活质素，更可让老友记过得舒适、感觉良好及有尊严，让我们与科研业界继续努力，以科技促成所有乐龄人士乐享高龄！
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