语言旅游预订陷阱多：HKCERT提醒小心假冒网站及Facebook专页诈骗
（香港，2025年05月09日）近年，越来越多旅客选择透过网络平台预订旅游行程，包括旅行团、机票及酒店住宿，以获取更多优惠与折扣。然而，此趋势亦引来不法分子伺机作案。据本地电视台近日报导，某旅行社Facebook专页涉嫌被冒充诈骗消费者，事件引发广泛关注。
骗徒会建立与合法专页或网站非常相似的假专页或钓鱼网站，并通过不同渠道进行宣传。例如，利用社交媒体广告推送或利用搜寻引擎优化功能将假网站顶置到搜寻结果中，最终目的是诱骗用户提供个人资料并诈骗金钱。香港网络安全事故协调中心（HKCERT）亦会接收及处理针对网上旅游平台的钓鱼网站，发现经常会出现钓鱼网站假冒港人常用网站，如Expedia、Trip.com等。市民如发现相关的钓鱼网站，可向HKCERT报告。
最近亦再次出现假冒本地旅行社的Facebook专页。骗徒在网上社交媒体平台上冒充某本地旅行社的名义，投放广告及开设内容风格与官方专页非常相似的假专页进行诈骗，目的在于骗取市民将金钱转帐至骗徒控制的银行户口。市民一旦受骗转帐，不但影响旅游行程，还会损失旅费。
其实建立这些假专页及钓鱼网站进行诈骗对骗徒尤其具有吸引力，因为其成本投入较少。骗徒可以轻易複製及创建与官方专页非常相似的假专页，让用户难以分辨真假。HKCERT在过去亦研究及提出过几点假专页的可疑特徵：
- 公司商标（Logo）或图片不清晰：大多数骗徒所选用的图片都是截图取得或从其他网页盗取，并非使用原图，所以像素较低。另外，可以使用谷歌图片搜寻来搜寻是否在其他网站上找到了类似的照片。
- 联络资讯不详细：专页所显示的联络资讯并不详细，或会以个人电邮或电话作联络方式。
- 管理人员所在地在国外：市民可透过专页上的「关于」 >「专页透明度」查询相关管理人员的所在地，若一些管理人员的所在地与专页所在地有出入，就要警剔该专页的真伪。
- 专页名称是否经常更改以及建立时间：由于每次的诈骗手法不同，所以专页会经常更改名称，建立的时间亦很短暂。
- 专页内只有小量贴文：伪冒专页内的贴文大多只有近期一至两个月抄袭而来的贴文。
- 异常大量的赞好/留言：留意赞好／留言是否来自专页目标群以外的国家及留言内容是否大致相同。
HKCERT提醒市民提高警惕，避免堕入骗局。为保护财务安全，安心享受旅行乐趣，建议採取以下措施：
- 切勿随便点击可疑连结或社交媒体广告，尽量在浏览器直接输入旅行社的专页网址或使用浏览器书籤。
- 在网上订购旅游产品时，应选择信誉良好的机构，并通过官方途径进行核实与交易。
- 切勿轻信网上社交媒体上任何产品广告，亦不要轻易与陌生的帐号进行交易；
- 确认旅行社的官方网站和社交媒体帐号，并仔细检查URL的拼写是否正确。
- 留意社交媒体专页的粉丝数量和评论，通常假专页的粉丝数量较少，且评论不活跃。
- 如果收到可疑信息或要求转帐的请求，应先联络旅行社的客服确认。
- 在进行任何网上交易前，仔细阅读条款和条件，并保留交易记录。
- 如发现有假社交媒体专页涉及诈骗，应立即向相关平台申诉并报警求助。
- 透过HKCERT电邮或网页，报告保安事故并寻求相关建议。
- 完 -
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