语言本港中小企应用流动电子商业设施稳步增长
根据香港生产力促进局(生产力局)与政府资讯科技总监办公室在二○○五年下半年进行的调查显示，本港应用流动电子商业设施于业务运作上的中小企，持续上升。
这项一年一度的「香港企业流动电子商业应用」调查，旨在探讨本港企业*(其中 97.7%为中小企)应用流动电子商业的情况和进展。是次调查于二○○五年七月至十二月间，以电话访问形式进行，并成功访问了2,008家本港公司。
负责统筹是项调查的生产力局首席顾问(信息策略)黄小芬说：「调查显示虽然本港公司在业务上应用无线科技未属普遍，但应用流动电子商业设施的趋势一直稳定发展。是次调查显示，7.6%本港企业採用流动电子商业设施，而比对二○○一年及二○○四年的调查分别只有1.0%及5.3%。」
黄小芬说，调查亦显示，有应用流动电子商业设施于业务运作上的公司，当中大多数为贸易(55.4%)及服务(32.1%)行业。虽然制造业的应用率偏低，但业者亦逐渐加入应用行列，当中5.0%已採用流动电子商业，较二○○四年的2.7%略增。
在已採用流动电子技术的中小企业中，超过90%的目的是「上网搜寻资料」、「收发电邮」及「传送文件」。黄小芬续说：「利用流动电子商业技术作其他更高层次的应用之企业(25%)亦明显增加，反映本港企业认识到流动电子商业可提升他们的效率，因而扩阔应用范围。」
谈及採用流动电子商业的效益方面，他们普遍认为可「提高工作效率」、「提升顾客服务质素」及「加强外勤员工与公司的沟通」。
至于尚未採用流动电子商业的公司，他们不应用的主要原因，亦有别于以往的调查。黄小芬说：「与二○○四年的调查比较，是次企业以『业务伙伴并无需求』或『目前顾客并无需求』为由，而不採用流动电子商业的企业大幅减少，而以『投资成本高』及『欠缺适合的方案／服务』作为考虑因素的企业则大增。因此，供应商应就中小企对投资成本的关注，为其提供完善的解决方案，从而协助本港企业加强应用流动电子商业。」
如欲查询有关「2005香港企业流动商业应用」调查，请致电(852) 2788 5825，或电邮至sfwong@hkpc.org，与生产力局黄小芬联络。
新闻界查询，请联络：
企业传讯总经理
李静云小姐
电话：(852) 2788 5895
传真：(852) 2788 5056
电邮：justina@hkpc.org
网址：www.hkpc.org
二○○六年三月七日
* 本研究范围包括有业务活动的本地机构。
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