語言「資訊保安及資訊科技服務管理」會議介紹最佳實務方案
在今天(二○○六年八月三十日)開幕的「資訊保安及資訊科技服務管理」會議上，與會的業內專家建議本港企業採用最佳實踐(Best Practice)及國際管理系統，提升資訊保安及資訊科技服務管理水平。
這個一連兩天的會議由香港生產力促進局(生產力局)主辦，透過二十多個研討會及展示會，介紹最新的資訊保安及資訊科技服務管理產品及方案。研討會上探討的課題包括身份管理、資訊科技基建管理、資訊科技投資管理、反濫發訊息策略、系統集成資質認証及資訊科技服務最佳實務方案。
會議的開幕禮由香港特別行政區政府助理政府資訊科技總監(基礎設施及資訊保安)王錫泉及生產力局副總裁(企業管理)宋兆麟主持。
宋兆麟致辭時表示：「生產力局一向致力推廣資訊保安的認知和應用，過去六年均舉辦資訊保安會議。隨著資訊科技急速發展，資訊保安以至資訊科技服務皆日趨複雜。要保証信息在電腦網絡上暢順而穩定地流通，除了提升資訊保安之外，企業還需採用有效的資訊科技服務管理系統。因此，是次會議的主題亦包括資訊服務管理，並邀請多位業內專家與本港的服務供應商及用戶分享其見解。」
他說：「我們希望透過這次會議，向本港業者介紹資訊科技管理服務及資訊保安的新趨勢及最佳實務方案，協助他們更有系統及更有效地運作，增強在世界市場上的競爭力。」
談及資訊科技服務管理的新趨勢時，宋兆麟說：「有別於傳統的管理方法，現代的資訊服務管理以流程及服務導向，着重事前與客戶共同商討預防方案，從企業觀點及服務的角度考慮，以最佳實踐回應客戶的需求。因此，現今的管理必須規範化，利用最佳實踐達致可重覆性及一致性，並且作持續改善，加强自己及客户的競争力。而ISO 27000資訊安全管理系統及ISO 20000資訊科技服務管理系統等國際管理系統，都有助企業提升服務質素及效率，令客戶更滿意。」
他續說：「內地的『計算機信息系統集成資質認證』亦為業者提供企業管治水平的準則，涵蓋範圍包括技術及管理水平、資產狀況、質量保証能力、經營業績、技術裝備、及人員構成與素質等。而取得此認證，亦是資訊科技服務供應商進入龐大的內地市場之先決條件。」
如欲查詢會議詳情，請聯絡生產力局吳泳恩小姐，電話： (852) 2788 5851，或電郵：securitytraining@hkpc.org。
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二○○六年八月三十日
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