本港各行各業面對「人才荒」,「搶人才」成為企業間最頭痛的問題;加上不少公司經歷數碼轉型及新型工業化後,現有員工或因缺乏所需技能而難以適應。世界經濟論壇2023年發表的報告指出,隨著數碼化及綠色經濟等大趨勢席捲全球,將會創造出6,900萬個新職位,而超過四分三的企業希望在未來五年內採用大數據、人工智能及雲端計算技術。科技急速發展,員工亦進入新經濟職業領域。香港生產力促進局(生產力局)新世代企業及技能發展部總經理馮嘉寶認為,「企業要與時並進,緊貼最新的創新科技趨勢和營運模式,更要裝備員工的『未來技能』,以提升生產力和競爭力。」生產力局轄下的生產力學院致力協助本地人才裝備自己,迎接數碼時代。
商環境挑戰重重 馮嘉寶:「未來技能」在未來職場非常重要
創科產業的影響力日益增加,亦是推動香港經濟發展的重要引擎。馮嘉寶表示香港特區政府近年積極推動創科發展,而國家《十四五規劃》也支持香港成為國際創科中心。此外,疫後新常態下,本港營商環境挑戰重重,愈來愈多企業運用科技來簡化營運流程,藉此紓緩人手壓力,提升服務體驗及產能。根據羅兵咸永道最新的調研報告,混合工作模式和人工智能將會是香港勞動力未來發展方向,科技在未來職場非常重要。她指出,「如現職員工能及早掌握『未來技能』,除了有助自身於數碼時代保持競爭力,更能強化企業自身人才庫的內涵,將會對企業的可持續發展帶來莫大的裨益。」
生產力學院「軟硬兼施」 全方位緊貼培訓需要
針對市場上對於培訓的殷切需求,生產力局設立生產力學院,提供創新、高科技和高增值的全方位培訓服務。課程涵蓋「未來技能」框架下的數碼及管理技能,包括現時大熱的ChatGPT、人工智能、網絡安全、雲端技術、數碼營銷、智慧物流及數據管理等。「我們採用『軟硬兼施』的模式,既加強員工的數碼知識,同時提升個人成長思維,包括溝通及協作技巧、可持續發展等與管理相關的軟技能。」馮嘉寶續說。另外學院也會因應市場趨勢及職場的需求改變,定期更新「未來技能」框架,讓學員從技術及思維上裝備自己,為未來職場做好準備。
多元化培訓服務 為企業度身訂造合適課程
為配合香港創科發展,生產力學院為企業及員工度身訂造不同的「未來技能」課程,以應付不同行業業務需要。馮嘉寶笑言自己也是上班族,了解工作繁忙往往是未能抽時間進行培訓的原因,因此生產力學院為個人及企業提供不同的培訓選擇,如網上或混合式培訓(Blended)、網上自學課程(vLearn)等,又透過「vLearn網上學習平台」提供互動短片及學習內容,題材圍繞本地商業案例及趨勢,以廣東話為主,迎合香港企業需要。網上課程容許員工因應自己時間分配,隨時隨地彈性學習;同時企業亦可透過系統了解員工的學習進度及成效。
馮嘉寶表示:「有見不少中小企因擔心培訓課程開支而卻步,為減輕企業培訓的成本負擔,生產力學院推出一系列獲政府資助的培訓課程,如『再工業化及科技培訓計劃』(RTTP)。」學院每年提供逾150個RTTP認可培訓項目,是本港RTTP 核心課程提供者,內容涵蓋數碼及管理技能等,合資格學員最高可獲得75%學費資助補貼,令中小企安心讓員工裝備好各項「未來技能」,迎接不同挑戰。
談及「未來技能」,她表示員工的軟技能同樣關鍵。「提升員工團隊精神及其他管理相關的軟技能,亦是近年人力資源服務上一大需求。生產力學院的『Play 4 Performance』(P4P)系列,以遊戲方式提升個人邏輯思維能力和團隊成員的默契,加強合作精神。」P4P結合遊戲與創新互動的體驗,包含不同元素,例如:AR/VR技術、地板冰壺、集體藝術創作、協作大橋挑戰、無人機等。學院更定期舉辦體驗日,讓企業客戶親臨生產力大樓體驗各個培訓方案,因應其需要將創意思維及團隊精神加入培訓內容內,甚至利用生產力局的科技及技術展示場所,以提升培訓成效,發揮潛能。「將培訓變得更互動有趣,不少企業及年輕員工均反應正面,甚受歡迎,且活動成效更高。」
榮獲多項培訓相關大獎 成就備受肯定
生產力學院是業內領先的人才培訓機構之一,2022-23年度,學院已舉辦逾1,000場線上線下培訓活動,協助多達38,000位學員迅速掌握嶄新科技及管理知識,多年來服務多個政府部門、公私營機構及企業。學院更連續兩年榮獲求職平台「卓越僱主大獎」之「最佳企業培訓服務機構」大獎,以及獲報章傳媒頒發「傑出企業培訓機構」及「傑出創科教育培訓服務」等多項與人才培訓相關的殊榮。足證學院多元及全面的課程備受業界肯定,據統計課程質素及成效滿意度更高達九成。馮嘉寶總結,「我們會繼續與企業並肩同行,發揮多年的培訓經驗及完善的場地優勢,針對市場趨勢及職場需求,提供多元化的『未來技能』培訓服務,助力香港培養未來創科人才,為企業升級轉型注入新動力。」
來源:am730
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